Tulkkauspalvelut

Asioimistulkkaus

Asioimistulkkaus on viranomaisen ja asiakkaan välisen keskustelun tulkkausta. Asioimistulkkauspalveluja käytetään päivittäisten asioiden hoidossa, asiakkaan tai viranomaisen tarvitessa tulkkia asian hoitoon. Asioimistulkkausta käytetään esimerkiksi haastatteluissa, kuulusteluissa, puhutteluissa ja neuvotteluissa paikan päällä.

Ilmoitustulkkaus

Ilmoitustulkkauksella saatte asiakkaalle haluamanne viestin perille. Tässä tapauksessa tulkki välittää viestinne puhelimen välityksellä asiakkaan omalla kielellä.
Ilmoitustulkkauksen käyttöesimerkkejä on muun muassa vastaanottoajan sopiminen tai peruminen tai muun lyhyen tiedon välittäminen. Ilmoitettavan tekstin tulee olla selkeä, eikä se voi sisältää kysymyksiä. Asiakas saa viestin tulkattuna sanasta sanaan alkuperäisessä muodossaan.

Puhelintulkkaus

Puhelintulkkaus sopii tilanteisiin, joissa tulkkausapua tarvitaan nopeasti tai tilanteissa, joissa läsnäolotulkkausta ei voida toteuttaa.

Puhelintulkkauksessa käytetään peräkkäistulkkausta, jolloin tulkattava ensin kertoo tulkattavan asian, jonka jälkeen tulkin tehtävä on tulkata se kolmannelle osapuolelle. Puhelintulkkaus on usein käytetty tulkkauksen muoto viranomaisyhteyksissä ja puhelintulkkaus on yleensä mahdollista saada hyvin nopealla aikataululla.